インターネット遠隔支援
たとえば、「簿記の知識がなく会計ソフトがよくわからない」「パソコンに不慣れで操作がわからない」
等のお悩みのお客様、お客様のパソコンがインターネットにつながっていれば、ワンクリックで当事務所の
パソコンとつながり、当事務所のパソコンからお客様のパソコンを操作することができます。
資疑問点をタイムリーに解決
同じ画面を見ながら遠隔操作しますので、仕訳データの入力の仕方などのご質問に対して即時にお答えする
ことができます。電話・ファックスだけでは説明しづらいお問合わせも、短い時間で解決できます。
会計ソフト以外のサポートも可能
会計ソフトに限らず、ワープロ・表計算ソフト、メールソフトなど、あらゆる遠隔サポートが可能です。
セキュリティも安心
インターネット環境があれば遠隔操作を受けることができます。
また、お客様が接続許可する操作を行わないと遠隔操作が行えないので、不正操作の心配もありません。
プロキシサーバ、ファイアウォールでインターネット接続を制限している環境でもご利用可能です。
通信回線でやり取りする情報は、暗号化でしっかりガードしているので漏えいの不安もありません。
動作環境
対応OS Windows98/Me/NT4/2000/XP/2003/Vista
回線速度 ADSL以上を推奨